Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика определяет, как оператор обрабатывает и защищает персональные данные пользователей сайта triplan.ru (далее сайт). Она составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Отправляя форму на сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с политикой, и даёт согласие на обработку персональных данных по тексту согласия.
Дата утверждения: 29.09.2026. Действует бессрочно до замены новой редакцией.
2. Оператор
Оператор персональных данных: ООО «Решение».
- ИНН: 7701375152
- КПП: 770301001
- ОГРН: 1137746982438
- Юридический адрес: 123022, г. Москва, ул. Рочдельская, д. 14А, стр. 1, этаж 1, помещ./комнаты VI/1-9
- Почтовый адрес для обращений: 123022, Москва, ул. Рочдельская, 14А
- Телефон: +7 916 659-68-45, +7 495 605-26-73
- Электронная почта: sgk@tri-plan.ru
- Ответственный за организацию обработки персональных данных: генеральный директор Кличановский Сергей Георгиевич
3. Какие данные мы получаем и зачем
Через форму на сайте мы получаем:
- имя;
- номер телефона или адрес электронной почты, которые пользователь указал сам;
- текст сообщения, если пользователь его написал.
Цели обработки: ответить на обращение, обсудить и согласовать условия услуг и аренды оборудования, заключить и исполнить договор.
Кроме того, сайт автоматически получает технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, адреса просмотренных страниц, файлы cookie. Их используют для работы сайта, защиты формы от спама и статистики посещаемости. Для статистики используется сервис Яндекс.Метрика; если она включена, то в том числе функция «Вебвизор», которая записывает действия посетителя на страницах сайта. Если подключён сервис Google Analytics 4, он используется для той же цели. По этим данным конкретного человека мы не идентифицируем.
Мы не собираем специальные категории персональных данных и биометрические данные.
4. Как мы обрабатываем данные
Правовое основание: согласие пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) и необходимость подготовить договор по запросу пользователя.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача исполнителям в объёме, нужном для ответа, удаление. Обработка смешанная: автоматизированная и без средств автоматизации.
Заявка приходит оператору по электронной почте и в рабочий чат мессенджера Telegram. Первичный сбор и хранение данных выполняются с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, когда это требует закон или это нужно для исполнения запроса пользователя.
Срок хранения: до достижения целей обработки или до отзыва согласия; после этого данные уничтожаются в течение 30 дней.
5. Права пользователя
Пользователь вправе:
- узнать, обрабатываются ли его данные, и получить их копию;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие в любой момент;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Чтобы воспользоваться правами или отозвать согласие, напишите на sgk@tri-plan.ru с темой «Персональные данные» или отправьте письмо по почтовому адресу оператора. В обращении укажите имя и контакт, которые вы оставляли в форме. Мы ответим в срок, установленный статьями 14 и 20 152-ФЗ, не позднее 10 рабочих дней.
6. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, которые требует статья 19 152-ФЗ: ограничивает доступ к данным кругом сотрудников, которым они нужны для работы, использует защищённое соединение (HTTPS) и хранит секреты доступа отдельно от кода сайта.
7. Изменения политики
Оператор вправе изменить политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если в ней не указан другой срок.